| チャイルドシートのクリーニングやベビーカーのクリーニングはママのともだちにお任せ！ |
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チャイルドシートクリーニング・ベビーカークリーニングは安心の専門店ママのともだちへ
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| 国産のチャイルドシート・ベビーカーはもちろん、外国製のチャイルドシート・ベビーカーもすべてお任せ♪ |
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当HPの運営責任者「サーキットジャンキー」こと、ママのともだち事業部・代表でクリーニングアドバイザーの田中です。
よろしく〜！(=^_^=)
（趣味でコーラスやってます。農民役で舞台に出ました!）
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よくあるご質問とお客様へのご案内
| クリーニング処理について |
Ｑ．汚れの程度によって、料金が変わることはありますか？
Ａ．汚れ具合によって追加料金が発生することはありません。
Ｑ．いくつか付属品があるのですが、料金は変わりますか？
Ａ．チャイルドシートなどで使われる新生児用のサポーターや、レッグ
サポートなどの付属品があっても、追加料金はいただきません。
Ｑ．カビが生えてしまいました。落ちますか？
Ａ．カビは９０％のお品物で、ほぼ問題なく落ちます。
生地などの関係で、完全に落ちきれない物もありますが、
ほとんど見えなくなるレベルまで取り除く事ができます。
様子を見ながら、お客様と連絡を取り合って作業を進めます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Ｑ．クリーニング料金の他にかかる費用は？
Ａ．送料、代引き手数料などです。（詳しくはこちら）
シート、ベビーカーなどで梱包材をご希望になったお客様の場合、
梱包材の送料のみ、一部ご負担をお願いしています。
（梱包材自体は無料です）
Ｑ．自分で洗おうと思い分解したら、組み立てられなくなりました。
Ａ．アップリカやコンビなどの国産有名メーカーのお品物であれば、
部品の破損・欠落がなければ元に戻せると思います。
また部品のお取り寄せもできますので、お気軽にご相談下さい。
Ｑ．品物の発送元と違う場所に届けてもらうことは出来ますか？
Ａ．特に問題ありません。
今までも、「クリーニングに出して、そのままお友達に譲る」とか、
「実家から送って、新居に届て欲しい」など・・・
いろいろなご要望にお応えしてきましたので、
お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
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| 納期について |
各サービスの標準的な納期は、以下の通りです。
＊チャイルドシート：１週間
＊ベビーカー ：１週間
＊布団・寝具類 ：３〜４日
＊ぬいぐるみ ：１０日
お断り：お品物をお預かりしてから、発送までの目安です。
：天候の影響により、遅れが生じる場合があります。
：お急ぎの場合はご相談下さい。可能な限り対応します。
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| 個人情報の取り扱いについて |
お客様から承りました大切な個人情報は、裁判所・警察署等の公共機関からの要請、および発送業務や決済の認証など、お取引を完結するための利用を除き、部外者に流出させることなく適切に管理します。
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| お品物の受付について |
お品物の受付は、お客様からの荷物を開封し、点数・状態を確認した時点とさせていただきます。
このときお品物を写真撮影し、お客様カルテを作成します。
この時点で発生していたお品物の汚れ・破損・欠品等につきましては、当方では責任を負いかねますのでご了承下さい。
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| 店舗について |
店舗名 ：クリーニングショップ ママのともだち
運営業者名：有限会社 エビスヤ
運営責任者：田中賢二
所在地 ：〒３７９−２２１２
群馬県伊勢崎市堀下町４５−８
店舗ＴＥＬ：０２７０−２１−５５７９
工場ＴＥＬ：０２７０−６２−３９５０（代）
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